サービスマナー研修 #ヴィーナスフォート

2017.06.20

ネイルアンドヘアーサロンアジアン橋本です♪

 

先日

 

グループ会社の飲食にて！！

 

サービスマナー研修に

 

橋本もお邪魔させて頂きました～ドキドキ

 

早朝ひらめき電球

 

ヴィーナスフォート爆　　笑

 

 

 

 

橋本

 

 

サービス業歴

高校生からカウントすると１５年ありますが

 

 

 

人生で初めての

 

 

サービスマナー研修ラブラブ

 

 

 

まずは

 

会社の企業理念から
読み合わせと素敵な説明

 

サービス業として

 

ファーストインプレッションが大切！！！との事で

 

身だしなみから自己採点♪

 

そして
笑顔の練習やお辞儀練習が終了し

 

ロープレへ

 

 

先生の笑いも入れつつ
楽しい雰囲気で行いました♪

 

ちょっと橋本もやりたかったですｗ

 

ニコニコ今回セミナー受けた感想ニコニコ

 

橋本も一応
本部認定講師資格があり
教えることが多いので

 

教わる側よりも
教える側の目線で聞いて

 

先生の話の聞きやすさに
とても勉強になりました！！

 

声のスピード
明るさのトーン
音量

 

都度、理解したかの確認

 

そして

 

今の従業員の皆でも
素晴らしいという事を
懸命に伝えており

 

「今の自分を認める」
「今の自分を認めてもらえる」

 

受ける側の姿勢も良くて
分らないところは質問し学ぶ姿勢が
とても素敵でした！！

 

そして
この次

 

もう一本、個人的にセミナーへ

 

 

In丸の内ラブひらめき電球

 

ｺｰﾁﾝｸﾞスキルでも

 

まずは

 

「認める」が必要なスキルとなり

 

前半のセミナーが良い体験となりました♪

 

今週の橋本は
「認める」を意識して１週間過ごします！！

 

本当
１日２４時間じゃ足りないくらい
やりたいこ沢山ありますねラブ

 

 

会社が負担してセミナーを受講できることに
感謝感謝ですねラブラブ

 

橋本

 
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